职位详情
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广东-肇庆
大专
1年以上
我们需要：
1、负责处理客户售前、售中、售后的相关工作，完成店铺运营指标计划的执行。
2、通过在线聊天工具，负责和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
3、客户关系维护工作，保持在线沟通，引导用户顺利的购买，促成交易；
4、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单，并打印快递单；
5、负责跟踪所有订单的运输状态签收；
6、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；
7、负责涉及退换货订单的汇总上报；
8、完成主管交代的其他事情。
要求：
1.有平台运营经验
2.可以发货的
